発送代行サービスを比較 料金と対応範囲で自社に合う会社を選ぶ方法

発送代行は、EC商品の出荷、DMの印刷発送、キャンペーンの景品発送に分け、必要な作業を任せられる会社から比較すると選びやすくなります。送料の安さだけでは、保管や梱包、住所確認まで含めた支払額と社内に残る仕事は分かりません。

用途別のサービス候補を確認したうえで、同じ荷物と数量、期間、委託範囲で見積もりをそろえることが出発点です。住所変更や返送後の連絡を誰が担うかまで決めると、自社に合う依頼先を絞れます。

サービス
	実績・評判		学校生活について		サポート・対応力		費用		キャンペーン対応		対応範囲を確認する	キャンペーン業務をまるっとお任せ								スポット対応
	累計運用実績	リピート率 ・お客様 満足度	運用体制※1	BPOセンターを自社運営 しているか?・BPOセンターとは？ キャンペーン事務局業務をまとめて行う専用の運営拠点のこと。	専任担当制で安心	事務局開設までの 最短スピード※2			対応レベル※3	対応 キャンペーン例		企画設計	キャンペーン 用LP制作	電話対応 （インバウンド／アウトバンド）	応募受付・ 抽選	景品手配	景品発送	データ集計 分析・ 改善提案	事務局 マニュアル 作成?・事務局マニュアル作成とは？ キャンペーン業務をマニュアル化したもの。仕組み化されることで 、キャンペーン運用がスムーズに進むメリットがあります。
＼リピート率98.8％／ 信頼のワンストップ体制！ アクセスプログ レス 詳細を見る	10,000件以上 業界TOPクラス！	リピート率 98.8% お客様満足度 93.6%	自社内完結型	BPOセンターあり （東京・大阪） 自社施設・自社運営で セキュリティ体制万全！	専任担当制	最短3日～ （問い合わせ窓口開設）	まずは、それぞれの条件を整理して見積りを依頼しましょう。 キャンペーン事務局の費用は「応募数・問い合わせ数・発送件数・期間」などの業務量で変動します。	見積りは こちら	4.44	SNSキャンペーン WEBキャンペーン ハガキキャンペーン レシートキャンペーン 店頭キャンペーン キャッシュバックキャンペーン など				インバウンド ／アウトバンド			大量の在庫保管は 提携倉庫を活用
パルディア 詳細を見る	10,000件以上	非公開	自社内完結型	ホームページ記載な し （専用保管庫あり）	要問い合わせ	最短2～3日（問い合わせ窓口開設）		見積りは こちら	3.89	オープンキャンペーン クローズドキャンペーン 流通タイアップキャンペーンなど				インバウンド		要問い合わせ
アルファ 詳細を見る	10,000件以上	リピート率 92% お客様満足度 非公開	分業型	自社＋外部委託	専任担当制	最短2週間		見積りは こちら	3.33	レシートキャンペーン オープンキャンペーン マイレージキャンペーン など				インバウンド				要問い合わせ	要問い合わせ
オリオンSP 詳細を見る	非公開	非公開	分業型	外部委託 （要問い合わせ）	専任担当制	約1ヵ月		見積りは こちら	3.33	SNSキャンペーン WEBキャンペーン レシートキャンペーン など				インバウンド		要問い合わせ		要問い合わせ
ダイオーミウラ 詳細を見る	非公開	非公開	分業型	外部委託 （要問い合わせ）	専任担当制	最短7営業日 （キャンペーンシステム のパッケージ化）		見積りは こちら	3.33	店舗抽選キャンペーン レシートキャンペーン オープンキャンペーン など				インバウンド				要問い合わせ	要問い合わせ
データセレクト 詳細を見る	4,345社以上	非公開	自社内完結型	BPOセンターあり （愛知・宮崎）	要問い合わせ	最短5日（問い合わせ窓口開設）		見積りは こちら	2.78	プレゼントキャンペーン セルリキキャンペーン ポイントキャンペーン など		不可	要問い合わせ	インバウンド ／アウトバンド		要問い合わせ		分析・改善提 案は不可

（※1）分業型については、対応内容により一部異なる場合があります。詳
細は各社へ直接お問い合わせください。
（※2）事務局開設の要件により変動があります。詳細は各社へお問い合わ
せください。
（※3）公式サイトの記載を参考に表記しています。詳細は各企業へ直接お
問い合わせください。

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発送代行はEC物流とDM発送と景品発送に分けて比較する

比較する会社は、送る物と発送が発生する場面から選びます。同じ発送代行でも、商品を保管して注文ごとに送る仕事と、印刷物や景品をまとめて送る仕事では、必要な工程が違うためです。

送る物と発送頻度から比較する用途を決める

日々の受注に合わせた商品出荷はEC物流、案内状やチラシはDM発送、当選者への配送は景品発送を起点に探します。

表が画面に収まらない場合は、横にスクロールしてご覧ください。

これは用途を整理するための例です。一度の発送でもEC物流を利用する選択肢はあり、DMを繰り返し送る場合もあります。発送頻度だけで決めず、品名、梱包後の大きさ、数量、出荷時期をそろえると問い合わせ先を選びやすくなります。

一度の景品発送では当選者情報と発送後の対応も見る

景品を一度まとめて送る場合も、送り先を確定する仕事と発送後の連絡は比較対象です。当選者を選んだ後に住所を集め、不備を照会してから確定データを発送先へ渡す流れがあるためです。

たとえば番地が空欄なら、誰が当選者へ問い合わせるのかを決めます。長期不在で荷物が戻ったときも、受領するだけで終えるのか、再連絡するのかで依頼範囲が変わります。

社内で連絡と住所確認を終えられるなら、発送だけを依頼できます。連絡担当を置けない場合は、事務局業務も比較対象になります。アクセスプログレスの公式案内^[7]にもスポット業務の選択肢がありますが、返送後の連絡まで含むかは見積もりで分けて確かめます。

用途別に発送代行サービスを比較する

候補は、料金方式と公表されている作業範囲を同じ用途の中で比べます。以下は2026年9月23日に公式情報を確認した代表的な候補で、網羅的なランキングではありません。「未確認」は今回の参照先で確定できない項目を指し、非対応や無料を意味しません。

EC物流のサービスを料金体系と連携方法で比較する

EC物流では、商品の入出荷を任せられることに加え、自社の受注システムとつながるかが候補を絞る基準です。

APIはシステム同士を連携する仕組みで、CSVは表データを受け渡すファイル形式です。利用中のカート名だけでなく、契約プランや連携する項目も照合します。

注文を自動で取り込めても、住所不備の修正や出荷停止まで自動で済むとは限りません。社内担当が操作する画面と、委託先へ連絡する場面を分けて聞くと、導入後に残る作業が分かります。

DM発送のサービスを印刷と封入や発送の範囲で比較する

DM発送は、印刷から頼むか、用意した印刷物の発送を頼むかで依頼条件が変わります。公式情報を確認したラクスルを例に、他の候補にも尋ねる項目を整理します。

同社の注文ガイドでは、受付確定後の変更とキャンセルはできません。宛名と印刷内容を確定させる社内日程も比較条件になります。封入物を支給したい場合は、選ぶ商品で受け付けるかを注文前に照合します。

景品発送と事務局に対応する会社を同じ項目で比較する

景品発送は、必要な当選者対応までつながる会社を候補にします。発送以外も頼みたい場合は、次の3社の公表範囲を出発点にできます。

応募を受け付ける媒体と、主催企業へデータを渡す方法は別の条件です。表に管理業務が載っていても、自社のファイル形式をそのまま使えるとは限りません。また、問い合わせ窓口があることだけでは、返送された景品の再連絡まで契約に含まれるか判断できません。

景品の仕様と予定件数を伝え、発送のみの見積もりと、住所確認や問い合わせも含む見積もりを分けると、自社で担う仕事との差を比較できます。

発送代行会社を選ぶときの比較ポイント

候補が決まったら、自社の荷物と日程を渡し、実行できる作業を照合します。工程、保管条件、締切、データの順に具体化すると、サービス紹介だけでは分からない条件が見えてきます。

入庫から保管と梱包や返送までの委託範囲

委託範囲は、入庫時の確認、保管、商品の取り出し、梱包、出荷、返送品の受領まで分けて比べます。「発送一式」だけでは、作業の抜けを見つけにくいためです。

検品も、外箱を見るのか、商品点数を数えるのかで内容が違います。STOCKCREWの料金表^[3]では入庫登録と外装検品を含む入庫費用が示され、追加の検品等は別に照合する構成です。

景品と案内状を一緒に送る例なら、案内状の印刷、資材の調達、同梱をそれぞれ依頼するか決めます。返送品についても、倉庫が受け取る作業と、当選者に連絡して再発送する作業を分けて見積もりへ入れます。

荷物の種類と件数に合う保管条件や出荷能力

荷物の温度帯と、希望期間内の出荷量に対応できることが選定の前提です。品名に加えて寸法、重量、破損しやすさ、商品種類数を伝えます。

STOCKCREWの公式FAQでは冷蔵冷凍品は対象外です。一方、アクセスプログレスは冷蔵冷凍や大型の景品発送を相談対象として案内しています。これは会社の優劣ではなく、商材とサービスが合うかの違いです。

数量は、預ける商品点数、届け先の件数、一日に集中する最大出荷件数を分けます。月間件数が同じでも、特定の日に全件を出す案件では、その日に扱えるかを別に聞く必要があります。

入庫期限と出荷指示の締切から希望納期に間に合うかを見る

納期は、希望する到着日から、出荷指示、データ確定、入庫の期限を逆算して比べます。荷物が倉庫へ届く日と、入庫確認を終えて出荷できる日は同じとは限りません。

当日出荷の締切も、在庫や登録データが整っていることが前提になります。初めて利用する際の設定や梱包確認に必要な期間とは分けて尋ねます。

DMでラクスルを使う場合は、受付確定後に変更できないため、宛名確認と校了を先に終える日程が必要です。各社へは到着希望日だけでなく、納入予定日、データ提出日、配送地域を渡し、どの期限を守れば希望に沿えるか回答をもらいます。

発送データの渡し方と個人情報の取扱方法

データは、受け渡し形式と管理条件の両方で比べます。CSVなら項目や文字種、APIなら連携する情報とエラー時の修正担当を照合します。サンプルデータで不備がないか試せると、社内で整形する作業も把握できます。

発送完了後に受け取る情報も決めます。追跡番号や発送結果が自社の一覧に戻せる形式なら、問い合わせを受けた担当者が対象の荷物を探しやすくなります。

個人情報を含むため、閲覧できる担当者、再委託先、保存期間、終了後の返却や削除方法も確認事項です。個人情報保護委員会の通則編^[11]では、委託先の選定や契約、取扱状況の把握等を含む監督が示されています。認証の有無だけで判断せず、発送に必要な項目と管理条件を合意します。

料金体系と含まれる作業をそろえて比較する

料金は、作業範囲と対象期間をそろえた総額で比較します。初期費用が無料でも、入庫や保管、出荷の費用まで無料になるわけではありません。

初期費用と基本料や作業料金を含む総額で見る

見積もりは、今回の数量と期間で必要になる費用を集計できる形へそろえます。各社の費目名が違う場合も、次の条件を対応させると比べやすくなります。

たとえばSTOCKCREWの発送料金には作業料と資材費が含まれます。これらを別に足すと二重計上になる一方、入庫や保管まで含むと考えると見落としが生じます。

景品の購入、倉庫までの搬入、当選連絡等にかかる費用も別途必要かを照合します。税込と税別、一回分の総額と月額を混ぜず、同じ案件が終わるまでの支払額で比べます。

最低利用条件と保管期間や追加料金を確かめる

単発や少量の依頼では、最低出荷件数、最低請求額、契約期間、解約手続きを分けて確かめます。初期費用無料という表示だけでは、これらの条件は分かりません。

STOCKCREWは少量利用と最低契約期間を設けない旨を案内していますが、実際の解約手続きは個別確認です。返送費まで無料という意味にはなりません。

保管期間には、宛先が未確定の景品や返送品が残る日数も含めて考えます。同梱やデータ修正、再発送については、必要になったときの課金条件を回答してもらいます。まだ決まらない費用はゼロ円にせず、未確定項目として残せば、見積もりの差を誤読しにくくなります。

自社に残す仕事から発送のみか事務局を含む委託かを選ぶ

当選者への連絡を社内で担えるかによって、発送だけを頼むか、事務局も含めるかが変わります。料金と合わせて、担当者と対応できる期間を比べます。

作業時間や保管場所を確保できる利点と変更時の制約

発送を任せると、社内で使っていた景品の置き場所や箱詰めの時間を、ほかの業務へ振り向けられます。物量が増え、通常業務と梱包を両立しにくい場合は外注を検討する理由になります。

一方、社外で進む作業には変更依頼の手順と締切があります。住所や同梱物を直前に変えたい場合、連絡すればそのまま反映されるとは限りません。

少量で個別の変更が多く、社内に作業時間と場所を確保できるなら、自社発送も比較対象です。外注で時間が空く効果と、現金の支出が減る効果は分けて判断します。

当選者への連絡や住所確認を自社で担える場合

社内で当選通知と住所確認を期限内に終えられるなら、発送だけの部分委託が候補です。主催企業が送り先を確定し、発送対象のデータを委託先へ渡す分担になります。

運用例として、住所確認が終わった人だけを確定リストへ移し、未返信者は社内で別に管理する方法があります。これは説明用の例で、各社の標準仕様ではありません。

データを渡した後に修正する場合は、更新内容と委託先の受付回答を残します。連絡担当が発送前だけでなく、発送後の問い合わせも受け持てるかを見て、部分委託の範囲を決めます。

返送後の連絡や問い合わせも含めて任せたい場合

社内で住所照会や発送後の問い合わせを続けて受けられないなら、事務局を含む委託を比べます。発送と連絡をまとめて頼めると、情報を受け渡す窓口を減らせますが、その作業が見積もりに含まれるかは別に確かめます。

返送品を受け取る倉庫、当選者へ連絡する事務局、再発送を承認する主催企業の役割を分けると、判断待ちになる場面が分かります。追加送料を誰が承認するか、連絡がつかない場合にいつまで保管するかも決めておきます。

通常の発送が終わる日と、問い合わせ窓口を閉じる日は分けて相談します。社内で連絡担当を置ける場合は、発送のみの委託も残して費用を比較できます。

同じ依頼条件を使って複数社から候補を絞る

最終的な候補は、同じ荷物、数量、期間、作業範囲への回答を並べて絞ります。標準の発送に加え、住所変更や返送が起きた場合も同じ質問で比べます。

必要条件と各社の回答を一枚の比較表にまとめる

まず、品名、寸法、温度帯、商品点数、配送件数、納入予定日、発送希望日、データ確定日を一枚にまとめて各社へ渡します。そのうえで、次の項目への回答を集めます。

以下は、各社の契約内容ではなく、見積もり時に使う確認項目です。

住所訂正や発送停止は、依頼を送ったことと、倉庫が受領して反映したことを分けます。どの回答を受け取れば完了と分かるかまで決めると、伝えたつもりのまま作業が進む行き違いを減らせます。

必須条件を満たす会社について、総額、社内に残る作業、未確定の項目を並べます。回答の空欄を無料や対応可能と補わず、契約前に埋める項目として扱います。

景品発送を含む事務局の運営体制まで確認する

景品発送と当選者対応をまとめて任せたい場合は、応募受付から発送後の窓口まで、必要な仕事がつながるかを見ます。発送作業の見積もりだけでなく、問い合わせ担当、受付時間、主催企業への判断依頼の方法まで回答をもらうと、自社の体制に合うか選べます。

比較表で候補を広げた後は、同じ条件で複数社へ相談し、発送のみと事務局を含む依頼を見比べます。社内に残す担当と対応終了日まで決められる範囲で委託先を選びます。

候補探しには、キャンペーン事務局代行会社の比較表をご利用ください。景品発送や電話対応などの対応範囲に加え、運用体制やサポートを比較できます。

出典

1. [1] オープンロジ「料金」（2026年9月23日確認）
2. [2] オープンロジ「機能一覧」（2026年9月23日確認）
3. [3] STOCKCREW「料金表」（2026年9月23日確認）
4. [4] STOCKCREW「よくある質問」（2026年9月23日確認）
5. [5] ラクスル「DM発送」（2026年9月23日確認）
6. [6] ラクスル「注文方法」（2026年9月23日確認）
7. [7] アクセスプログレス「キャンペーン支援」（2026年9月23日確認）
8. [8] アクセスプログレス「事務局代行」（2026年9月23日確認）
9. [9] データセレクト「キャンペーン事務局代行」（2026年9月23日確認）
10. [10] ヤマトコンタクトサービス「キャンペーン事務局」（2026年9月23日確認）
11. [11] 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン 通則編」（2026年9月23日確認）